Retur & Ă„terbetalning

📩 Retur- och Ă„terbetalningspolicy

✅ Snabb info:
Du har 30 dagar pÄ dig att returnera en vara frÄn leveransdatumet.
NÀr vi har mottagit och godkÀnt returen sker Äterbetalning inom 14 dagar med samma betalningsmetod som vid köpet.

ReturrĂ€tt – 30 dagar

Vi erbjuder 30 dagars returgaranti. Det innebÀr att du har 30 dagar frÄn leveransdatumet att begÀra retur. Returer som görs efter 30 dagar accepteras inte.

👉 Kom ihĂ„g att vi inte erbjuder gratis returer eller returetiketter. Kunden ansvarar för returfrakten vid Ă„ngrat köp.

Villkor för retur

För att vara berÀttigad till retur mÄste varan vara:

  • oanvĂ€nd och i samma skick som vid mottagandet,

  • fri frĂ„n flĂ€ckar, djurhĂ„r och lukt,

  • med alla produktetiketter intakta.

Undantag frÄn retur

Följande varor kan inte returneras av hÀlso- eller sÀkerhetsskÀl:

  • hygien- och personliga vĂ„rdprodukter,

  • specialtillverkade produkter,

  • farligt material, brandfarliga vĂ€tskor eller gaser.

Ej uthÀmtade varor

Vid ej uthÀmtade försÀndelser debiteras en avgift pÄ 79 SEK för att tÀcka administrativa kostnader frÄn speditören.

💰 Återbetalning

  • NĂ€r vi har mottagit och godkĂ€nt din retur pĂ„börjar vi Ă„terbetalningen inom 14 dagar.

  • Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som anvĂ€ndes vid köpet.

  • Vid tjĂ€nster pĂ„börjas Ă„terbetalningen inom 14 dagar frĂ„n den dag du meddelar oss ditt beslut om avbestĂ€llning.

Viktigt

  • Vi behandlar inte Ă„terbetalningar utan att produkten returneras, sĂ„vida inte annat överenskommits.

  • I undantagsfall kan vi erbjuda partiell Ă„terbetalning (50%) tillsammans med ett tillgodohavande i butiken, sĂ„ att du kan behĂ„lla varan.

🚚 Skador, fel eller utebliven leverans

  • Kontrollera alltid din bestĂ€llning vid mottagandet. Om produkten Ă€r defekt, skadad eller felaktig – kontakta oss inom 48 timmar pĂ„ info@tingory.se.

  • Om spĂ„rningen visar att paketet Ă€r levererat men du inte mottagit det (t.ex. pĂ„ grund av felaktig adress), kan vi skicka en ersĂ€ttning efter att du bekrĂ€ftat en korrekt leveransadress. En hanterings-/fraktavgift pĂ„ 70 SEK kan tillkomma.

❌ AvbestĂ€llning

  • AvbestĂ€llning eller Ă€ndring av orderinformation accepteras endast inom 24 timmar efter lagd order (om ordern inte redan har behandlats).

  • Kontakta oss omgĂ„ende via info@tingory.se och uppge ordernummer.

â„č Företagsinformation

Bolagsnamn: Everyday Wonders Handelsbolag
Adress: 175 66 JÀrfÀlla
Telefon: (Vi har för nÀrvarande ingen kundtjÀnst pÄ telefon)
E-post: info@tingory.se

Vilka Àr vi?

Tingory drivs av Everyday Wonders handelsbolag med bas i JÀrfÀlla, strax nordvÀst om Stockholm.

Vi brinner för att erbjuda produkter som förenklar vardagen, inspirerar och sÀtter en extra guldkant pÄ livet.
VÄrt sortiment uppdateras löpande och bestÄr av smarta prylar, praktiska lösningar, inredningsdetaljer och omtÀnksamma gÄvor.

SĂ„ fungerar vi

För att hÄlla priserna rimliga och kunna erbjuda ett brett utbud arbetar vi tillsammans med noggrant utvalda leverantörer och tillverkare runt om i vÀrlden. Produkterna skickas direkt frÄn deras lager hem till dig, vilket gör att vi kan minska onödiga mellanhÀnder och erbjuda ett större sortiment.

Trygghet för dig som kund

Vi erbjuder sĂ€kra betalningar, tydliga köpvillkor och samarbetar med etablerade transportföretag för leverans. VĂ„r kundtjĂ€nst finns alltid nĂ€ra till hands om du har frĂ„gor eller behöver hjĂ€lp – du nĂ„r oss via e-post, kontaktformulĂ€ret eller chatta med oss.
Vi finns tillgĂ€ngliga mĂ„ndag till fredag kl. 8–17, och svarar normalt inom 24 timmar.

Ansvar & hÄllbarhet

Vi strÀvar efter lÄngsiktiga samarbeten med partners som delar vÄra vÀrderingar kring kvalitet, ansvarstagande och miljöhÀnsyn. Bland annat arbetar vi aktivt för att minska onödigt material i förpackningar och logistik.

Tingory finns för dig som uppskattar smarta idéer, snygga lösningar och produkter med det lilla extra.

Tack för att du besöker oss – vi hoppas att du hittar nĂ„got som gör din vardag enklare och roligare!

KontaktformulÀr